




如江10.1寸液晶評價器客動態顯示單位信息,如廣告語,logo,名稱,圖片、視頻等信息,員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統使用,對企業單位員工進行考核,如江評價器廠家可根據需求個性化定制開發。
如江評價器廠家引流服務行業形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客就自動識別身份,是顧客的評價對應到各自的服務人員,實現一對一評價,通過局域網絡對員工登錄后工作中的實時信息(工作信息)座機傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設置對等級別的用戶碼,并為其開通專項基本權限。
客戶評價管理系統支持所有評價信息遠程聯網查詢,并設有多級查詢權限。評價系統管理員可根據后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權限修改、密碼設定、刪除、禁止或開啟。方便調整因員工崗位變動而出現的變更。
客戶評價管理系統可滿足服務行業的內部評定周期。管理者將使用完畢的數據進行長期保存,統計數據備份,將使用過的數據轉存到配置電腦中,便于以后的再次利用。如江排隊管理系統支持排隊叫號系統和客戶評價系統無縫對接,各項統計數據可通過網絡進行遠程監控或查詢,隨時方面查看客戶評價信息。
按鍵評價器硬件特點
電源:DC5V/1A
通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內置天線
評價按鍵:4個評價鍵
星級只是:5個星級指示燈
本按鍵評價器使用播音級語音,支持4個評價按鍵,地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置,并有語音提示,不用像其他品牌評價器用撥碼開關或者拆殼設置。音量比其他品牌按鍵評價器語音大50%。
評價器參數設置流程:
1、設置地址:在評價器斷電狀態。用手按住“設置”鍵,再把USB接口的電源箱差USB去電口上,這個時候評價器提示“地址設置XX”,XX是當前地址,這個時候可以按加減鍵調整到需要的地址。
2、設置音量:當調整到需要的地址后再按設置鍵,評價器語音提示“音量設置xx”xx是當前音量,這個時候可以按加減鍵調整到需要的音量,范圍是0-12,0,12。
3、當調整到需要的音量后再按設置鍵,評價器語音提示“無線頻道設置xx”,xx是當前無線頻道,這個時候可以按加減鍵調整到需要的頻道,范圍是1-8.
4、當調整到需要的無線頻道后再按設置鍵,評價器語音提示“設置以保存”,重新上電后,評價器加載新設置的參數。
5、需要注意的是評價器參數是自動保存的,但是需要走完設置流程才可,一定要評價器語音提示“設置已保存”參數才是真正的保存。
客戶評價管理系統
客戶評價管理系統是客戶通過評價器對柜員評價產生數據后按某種指標進行處理后的集中反映。主要包括柜員評價統計、網點評價統計、評價明細數據、按月份統計、按日期統計、按性別統計、按時段統計、按年齡統計、全部評價比例統計等功能。
1. 柜員評價統計是按柜員工號匯總評價結果,客戶評價系統可以設置時段或查詢特定的某個柜員的評價數據。
2. 網點評價統計是指客戶評價系統對某個網點在某個時段內的評價匯計數據。
3. 評價明細數據是客戶評價系統顯示某個時段內的全部詳細評價數據。
4. 按月份統計是指客戶評價系統按月份統計匯總評價數據。
5. 按日期統計是指客戶評價系統按日期橫向顯示全部評價類型數據。
6. 按性別統計是指客戶評價系統在某段時間內按柜員性別匯計的評價數據。
7. 按時段統計是指客戶評價系統以1小時為單位將每天分成9個時段,然后分別按時間統計匯總的評價數據。
8. 按年齡統計是指客戶評價系統按年齡段評價數據。
9. 全部評價比例將全部評價類型按百分比構成餅圖,鼠標放在餅圖上會有評價數量顯示。
10. 評價分值列表客戶評價系統可以進行自定義,根據自身實際確定。