




如江科技排隊機叫號系統排隊機、無線排隊機叫號系統、自動排隊系統、排隊叫號主機、電腦叫號系統等設備。
排隊機叫號系統排隊機的工作原理排隊機叫號系統排隊機由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。如江是一家集研發、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業,專業從事排隊機、評價器,排隊系統等自助設備軟硬件的研發生產,產品行銷全國各地。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業員要辦理一筆新業務時,通過操作鍵盤,可以發出語音提示,引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務,完成業務后,可以發出諸如“再見”等問候語音提示。排隊機叫號系統的主要構件
1、取號機
取號機是排隊機叫號系統的關鍵設備,目前比較流行的排隊系統都采用觸摸屏方式。
2、柜員窗口顯示屏
可以根據用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點陣顯示屏。
3、柜員操作鍵盤(呼叫器)
每個窗口配置一臺,由該柜臺營業員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當前正在辦理業務的顧客號,以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器,如果與評價器連接,可實現與顧客對講。
4、通訊控制連接器為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設計了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口。”語音,待顧客評價后,接收評價數據并發給主機三、案例任丘車管所全新升級排隊叫號器近年來,任丘交大隊車輛管理所根據業務辦理及服務群眾需要,不斷投入資金進行改造及服務升級,更加方便群眾辦事。可選裝無線模塊,實現與取號機無線連接。 以上便是關于排隊機叫號系統的工作原理與主要構件組成的概述,希望大家在了解之后能夠更好地熟悉排隊機叫號系統,并且更好地將之應用在實踐中。
排隊叫號系統方案現在很多服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多,前擁后擠非常混亂,因此很多服務大廳都安裝了排隊機,由自動排隊系統自動完成排隊號碼分配工作,按照先到先辦的公平原則排隊,同時兼顧特殊條件的優先排隊。主機參數電源:AC220V±10%50Hz主板:D525工控主板CPU:雙核1。事先設定排隊規則,然后按照不同辦理業務均衡地把客戶呼叫到不同的窗口或通道辦理相應的業務。
在不同的服務場所,排隊系統軟件有所不同,我公司開發的排隊系統可以應用在不同的場合,如:
1)銀行、郵政、稅務、政府辦事大廳排隊系統
獨立的立式觸摸屏排隊叫號主機,運行排隊叫號程序,管理客戶排隊票號打印,定時查詢柜臺呼叫請求,通過語音把客戶呼叫到不同的窗口,同時在該窗口LED屏上顯示該用戶號碼。
2)醫院排隊系統
與醫院的已有門診系統軟件對接,嵌入我公司二次開發動態庫函數,把呼叫病人信息發送到LED顯示屏上顯示。
3)餐廳呼叫系統
呼叫器、顯示屏、語音模塊組成一個呼叫器系統,呼叫器作為主機,輸入號碼后再按“呼叫”鍵,呼叫某一個顧客,并在LED顯示屏上顯示。

電信/移動營業廳排隊叫號系統
電信/移動營業廳排隊叫號系統與銀行排隊叫號系統類似,但可以做以下幾方面優化:
1、電信/移動營業廳的業務柜臺一般都配有業務處理電腦,我們將銀行排隊叫號中使用的物理呼叫器替換成虛擬呼叫器安裝在業務電腦上,這樣的電腦叫號系統即減少了物理呼叫器的布線又讓虛擬呼叫器擁有更多的功能,操作、維護也更簡便。
2、來電信/移動營業廳辦理業務的客戶往往都已經擁有電信/移動的號碼,如電話號碼、手機號碼。外殼材質:豪華立式全金屬外殼機身顏色:藍色/灰色(其它顏色可訂制)機身尺寸:1431mm×480mm×366mm包裝尺寸:1510mm×600mm×550mm重量:50kg1。因此可在取號機上增加身份識別功能,取號者必須輸入電話號碼或手機號碼,取號軟件判斷號碼的正確性然后再打印排隊票單,對于亂輸或者多次重復輸入的號碼予以拒絕,這樣有效杜絕了重復取號和亂取號的現象。
3、還可根據需求與電信/移動的內部系統做接口擴展更多的功能。
銀行排隊叫號機、銀行排隊機系統、銀行排隊叫號機系統、銀行自助叫號機、銀行叫號機系統等是如江科技用于方便服務銀行行業提供的一種自助服務終端。
如江銀行排隊叫號機RJ-Q48
外殼材質:豪華立式全金屬外殼,表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理(接觸式、非接觸式IC卡讀卡器,掃描儀等其它設備)
輸入電源:AC220V±10% 50Hz
通訊協議:TCP/IP,RS485;
網絡接口:10/100MRJ45;
顯示屏:17/19/22寸;
觸摸屏:表聲波式屏;
打印機:熱敏式80mm寬度打印機(帶自動切紙)
音響:立體聲喇叭,自帶功放(5W)
產品壽命:液晶屏≥10萬小時
觸摸屏壽命:≥5000萬次,
打印機刀頭壽命≥50萬次;

銀行排隊機系統通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方面組成;
主機:實現全局控制功能,包括各窗口業務排隊,顯示屏數據發送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
取號機:通常包括各業務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內的。
呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業務窗口號。
語音控制系統:由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

銀行排隊叫號機系統給客戶提供優質的服務
銀行排隊叫號機系統在銀行領域廣泛使用,可以說給我們的生活帶來了很多的便利條件,它不僅僅節省了我們的時間,而且我們去銀行辦理業務呈現的是一片和諧的場面。
銀行自助叫號機的使用對為提升銀行的服務質量以及工作人員在工作發揮著非常重要的作用。2、柜員窗口顯示屏可以根據用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點陣顯示屏。利用這個機器可以及時發現工作中存在的不足,有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務工作。自從銀行使用銀行叫號機系統之后,整個大廳內之前那種凌亂、嘈雜的環境已經不復存在。
銀行叫號機系統在某種程度上可以加大督促力度,從而促使每位員工認真地對待自己手中工作,進一步提升自己的服務水平和服務質量,及時對服務進行跟進,提供給客戶優質的服務!
