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服務評價系統廠家直供
發布時間：2021-05-22
如江科技7寸液晶評價器的介紹，使用，7寸評價器的優勢功能
廣州如江智能科技有限公司專業從事服務大廳和營業窗口應用產品研制、生產和銷售的高科技企業，公司自創立以來，始終將技術創新能力作為構筑企業核心競爭力的關鍵，以“科技改變生活”為產品開發理念，貼近客戶需求，提供零距離服務。在產品戰略上緊跟世界新的信息技術，以單項技術為突破口，保持著持續、快速增長的動態發展。多媒體液晶評價器采用了7寸高清液晶電容觸摸屏，設備簡單大方，顯示的內容靚麗清晰，是一款實用又新穎獨特的高科技產品。
2003年公司在國內創造性的推出了用于服務大廳和營業窗口的“服務質量評價系統”，可以讓被服務人員隨時、自主地對大廳和窗口工作人員的服務質量進行評價、監督，極大地改善了政府部門及企事業單位窗口工作人員的服務質量和公眾形象。公司依靠先進的科技研發、工藝設計、加工設備，完整的質量保證體系和完善的售后服務體系，使得“如江服務質量評價系統”等多種產品在業界起了引領的作用。如江科技生產的評價器憑借其本身具有的功能得到了海陽政府服務大廳的青睞。
液晶觸摸評價系統介紹
1. 系統組成
液晶觸摸評價系統主要由液晶觸摸評價器、服務器端、評價控制軟件、服務器端統計軟件四部分構成。
2. 7寸液晶觸摸評價器技術參數
7寸數字液晶顯示屏，高亮度，26萬TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內存4GB/512MB緩存，電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大，內置高音質喇叭。重力感應，支持橫屏及豎屏兩種狀態；同時，該院還自主研發了醫德醫風電子檔案系統，為全院4000多名醫務人員建立醫德醫風檔案，及時登記表揚、投訴、獎勵、處理情況，實行績效考核。支持通電開機、斷電關機，方便工作人員日常使用；包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺包裝。
3. 服務器端統計軟件
評價數據可通過局域網上傳至服務器，用戶通過統計軟件可查看i相關數據。所有的評估數據可在后臺服務器上實時監控，并通過內部網上傳，分部和總部的管理人員可查詢并統計所有的評價數據并生成統計報表。
如江科技客戶服務評價系統、評價器、評價系統、評分軟件、評價服務軟件等設備的使用。
如江科技客戶服務評價系統
產品別名：評價器，評價系統，評分軟件，評價服務軟件
可選尺寸：7/10寸安卓平板，4鍵評價器凈 重：>=1kg
機 身：平板外殼，一體式按評價
外設設備：打印機、讀卡器
選配軟件：評價軟件
服務評價系統案例展示
經濟的飛速發展致使各行各業的競爭日益激烈，對于客戶服務質量標準的要求也越來越高。如何提高單位的服務質量，提高服務人員的工作積極性是擺在單位領導面前的一迫切問題。為提高服務人員的服務質量，提升服務顧客滿意度，廣州如江智能科技有限公司開發出的服務評價系統。評價系統的開發能夠幫助顧客辦理完業務之后，請顧客對服務人員的服務質量進行評價，方便管理者對服務人員的服務質量進行統計，促進企事業單位改進服務，提高客戶滿意度。客戶評價管理系統優勢1)易維護：系統提供云服務維護平臺，系統升級只需將多媒體評價交互終端連接外網即可自動升級。
系統功能特點：
1) 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線
2) 4 鍵點評設計，可滿足每個網點的個性化要求
3) 接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、四個級別
4) 顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果
5) 插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等
6) 每辦完一筆業務后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“謝謝”。
7) 可設置員工的星級
8) 如系統與短信鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信
如江科技客戶評價器置于窗口外側客戶方便操作位置，業務辦理完畢，根據自動語音提示顧客簡單按鍵即對工作人員進行服務質量評價。如江科技評價系統適用于銀行、電信、聯通、移動等大型服務性行業。
如江客戶評價系統可根據不同單位的用戶量身定做。從客戶的觀點出發，為客戶量身定做一套屬于自己的服務評價系統，系統可以很好的收集出員工的工作量，以及服務質量，可依次數據為考核員工的工作績效考核標準。這樣就可以大大的提高員工的服務質量和工作效率。電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。
如江科技服務評價系統、服務評價器、客戶評價管理系統、互動評價器等設備的使用。
廣州如江智能科技有限公司是一家專業從事排隊叫號、服務評價器產品及智能服務系列產品研發、生產、銷售、系統集成為一體的高科技公司。本著“ 以人為本,以客為尊，科技為導，誠信為基”的理念，旨在為客戶提供先進的技術、i佳的解決方案、性價比高的產品和優質的服務。歡迎來到廣州兆來計算機技術有限公司網站，我公司位于歷史悠久，交通發達，經濟發達，廣州如江智能科技有限公司在窗口服務評價系統領域積累多年經驗,專業、專注、從事評價器、液晶評價器等產品開發、銷售為一體。
公司主要經營：服務評價系統、排隊叫號管理系統、微信預約排隊系統、服務評價器、排隊機、叫號機、觸摸查詢一體機、窗口對講機產品及排隊叫號系統整體解決方案等。合作從溝通開始，如需要詳情了解請致電溝通。
客戶評價管理系統主要功能：
1、防重復及惡意評價功能
2、與排隊系統通信協議兼容，即插即用，只需后臺軟件做簡單配置修改
3、強大的報表和歷史數據查詢、分析功能
4、多網點聯網和遠程實時監控功能
5、采集客戶評價信息，及時本地存儲或遠程傳輸到上位機
6、具有“歡迎光臨”、“請評價”、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優美
年度考核評價系統統計：
綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。
1、統計報表：根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據
2、評價分析：根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數
3、綜合統計：根據統計條件統計各項評價數據的總數
4、業務統計：統計相應業務也評價數據
互動評價器的使用
其實互動評價器的使用是非常重要的，在我們的生活當中，我們使用的也挺多的，能夠為我們帶來更方便的作用。像在銀行當中使用的互動評價器，在銀行的客服當中，他們的服務是客戶的一個體驗，在經過服務客戶之后，他們都會請客戶在互動評分器上給予他們評價的，這個也是非常便捷的。9、當顧客對工作人員評價不滿意時，系統將短信通知相關管理人員前來處理。
互動評價器的推出，主要是以服務質量為主，滿足如今市場競爭的一個實例，帶來良好的一個效果。改進完善互動評價器的服務對銀行來說顯得尤為重要，市面上觸摸評價器多種多樣，但能成為品牌的卻是鳳毛麟角。