如江科技智能排隊機系統優勢:
1. 縮短業務處理時間:
系統將各種業務進行有效的分類,能設定各窗口所辦理任務的優先級,實現分流功能;
2. 縮短客戶等待時間:
利用排隊機排隊縮短業務處理時間、顧客多數選擇預約,通知,避開業務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3. 用戶界面靈活配置:
由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同,我們可以在具體施工時根據客戶的要求,靈活的對取號機上的業務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現業務分流、加速業務辦理時間。
叫號機排隊系統概述:
觸摸屏全無線排隊機是針對目前國內外營業大廳使用環境情況,吸取和總結過去有線、半無和無線排隊產品不足,全新開發自助式全無線排隊產品,采用無線信道及地址編碼技術,系統通信穩定可靠。
護銀行秩序,如江科技排隊機是個不錯的選擇。
如江科技排隊機將主機、呼叫系統、評價系統、叫號機排隊系統、LED顯示屏集于一體,采用智能化、信息化的排隊方式代替了傳統的排隊模式,從而節省了人力資源同時也達到了事半功倍的效果,所以該設備是各大銀行維護秩序的優先選擇。不管人們到銀行存取款還是辦理其他業務,現在有了銀行自助排隊叫號系統,人們不需要像以前那樣排了。人們進入銀行之后先在銀行自助排隊機的液晶屏上觸摸一下拿到屬于自己的票號,隨后等待叫號、辦理業務,從進入銀行到業務辦理完畢用不了多長時間。銀行自助排隊機排隊代替了純人工管理的排隊方式,這樣不但讓銀行的秩序得到很好地維護,同時也提升了銀行的形象。
應用場所
目前如江科技排隊叫號品牌及排隊機叫號機等系列產品已占有穩固地位。公司系列產品廣泛應用于通信、工商、電力、交通、學校、海關、出入境、車管所及政府部門等多個領域,覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區,提升了客戶服務品牌形象,得到客戶的高度認可,為創建和諧社會貢獻出了自己的力量,受到了社會的廣泛關注。
如江科技有限公司一直為國內排隊觸控產品主流生產廠商提供系統技術解決方案,如江科技專業于窗口服務行業辦事大廳的排隊管理系統、醫院多媒體數字導診系統、醫療分診叫號系統、LED電子顯示屏的研發生產等。系統簡約性高、兼容性強、功能強大。如需詳細了解請致電!
醫療排隊叫號系統組成
網絡平臺:可以是醫院的局域網絡,系統要求帶寬:中心出口10Mbps,終端節點1Mbps,支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
分診服務器:用于接收HIS接口服務器、醫生診室電腦、護士站電腦傳來的信息,實時生成新的分診導引信息,并按顯示規則推送到各個顯示終端上,系統規模較小時,它可與信息發布服務器合并為一臺。
HIS接口服務器:是與醫院已有HIS系統進行通訊的接口機,它可以設計為雙網模式,保證HIS系統安全,該機也可根據實際情況,與信息發布服務器合并為一臺。
醫生診室電腦:采用醫院原有的電腦,加裝虛擬叫號器軟件,醫生方便進行患者叫號。每個醫生診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
護士站電腦:采用醫院原有設備,加裝“星際醫療導引”分診臺軟件,護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
媒體播放終端:醫院內已有液晶電視時,系統可提供獨立的網絡媒體播放終端,它接受來自網絡的數據及信令,實時顯示需要播放的內容。
醫療分診導引系統的優勢
(1) 提升醫院的整體形象
(2) 減少醫院排隊難的患者投訴與相關糾紛
(3) 降低分診臺護士的工作強度
(4) 提高工作量與病例統計的準確性
(5) 為醫院有關決策提供依據
如江科技排隊叫號系統適用于醫院、銀行、郵政、通信、工商、稅務、交通等多個領域。公司擁有傳統排隊觸控軟硬件產品研發和醫療信息化產品研發兩個技術團隊,并配有專業售后服務中心,給很多國內知名品牌OEM加工生產。
排隊機叫號系統排隊機的工作原理排隊機叫號系統排隊機由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業員要辦理一筆新業務時,通過操作鍵盤,可以發出語音提示,引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務,完成業務后,可以發出諸如“再見”等問候語音提示。排隊機叫號系統的主要構件
1、取號機
取號機是排隊機叫號系統的關鍵設備,目前比較流行的排隊系統都采用觸摸屏方式。
2、柜員窗口顯示屏
可以根據用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點陣顯示屏。
3、柜員操作鍵盤(呼叫器)
每個窗口配置一臺,由該柜臺營業員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當前正在辦理業務的顧客號,以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器,如果與評價器連接,可實現與顧客對講。
4、通訊控制連接器為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設計了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口。可選裝無線模塊,實現與取號機無線連接。 以上便是關于排隊機叫號系統的工作原理與主要構件組成的概述,希望大家在了解之后能夠更好地熟悉排隊機叫號系統,并且更好地將之應用在實踐中。
排隊叫號系統方案現在很多服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多,前擁后擠非常混亂,因此很多服務大廳都安裝了排隊機,由自動排隊系統自動完成排隊號碼分配工作,按照先到先辦的公平原則排隊,同時兼顧特殊條件的優先排隊。事先設定排隊規則,然后按照不同辦理業務均衡地把客戶呼叫到不同的窗口或通道辦理相應的業務。
在不同的服務場所,排隊系統軟件有所不同,叫號排隊機系統,我公司開發的排隊系統可以應用在不同的場合,如:
1)銀行、郵政、稅務、政府辦事大廳排隊系統
獨立的立式觸摸屏排隊叫號主機,運行排隊叫號程序,管理客戶排隊票號打印,定時查詢柜臺呼叫請求,通過語音把客戶呼叫到不同的窗口,同時在該窗口LED屏上顯示該用戶號碼。
2)醫院排隊系統
與醫院的已有門診系統軟件對接,嵌入我公司二次開發動態庫函數,把呼叫病人信息發送到LED顯示屏上顯示。
3)餐廳呼叫系統
呼叫器、顯示屏、語音模塊組成一個呼叫器系統,呼叫器作為主機,輸入號碼后再按“呼叫”鍵,呼叫某一個顧客,并在LED顯示屏上顯示。
電信/移動營業廳排隊叫號系統
電信/移動營業廳排隊叫號系統與銀行排隊叫號系統類似,但可以做以下幾方面優化:
1、電信/移動營業廳的業務柜臺一般都配有業務處理電腦,我們將銀行排隊叫號中使用的物理呼叫器替換成虛擬呼叫器安裝在業務電腦上,這樣的電腦叫號系統即減少了物理呼叫器的布線又讓虛擬呼叫器擁有更多的功能,操作、維護也更簡便。
2、來電信/移動營業廳辦理業務的客戶往往都已經擁有電信/移動的號碼,如電話號碼、手機號碼。因此可在取號機上增加身份識別功能,取號者必須輸入電話號碼或手機號碼,取號軟件判斷號碼的正確性然后再打印排隊票單,對于亂輸或者多次重復輸入的號碼予以拒絕,這樣有效杜絕了重復取號和亂取號的現象。
3、還可根據需求與電信/移動的內部系統做接口擴展更多的功能。
叫號排隊機系統按需定制“本信息長期有效”由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司(gzrujiang.1688.com)在商業專用設備這一領域傾注了諸多的熱忱和熱情,如江科技一直以客戶為中心、為客戶創造價值的理念、以品質、服務來贏得市場,衷心希望能與社會各界合作,共創成功,共創輝煌。相關業務歡迎垂詢,聯系人:何經理。同時本公司(www.gzyitiji.com)還是從事工控顯示器,工業觸摸一體機,觸摸工控一體機廠家的廠家,歡迎來電咨詢。